خدمات دريافت و تحويل در محل
مطالعه‌ای که اخیراً در ژورنال Proceedings of the National Academy of Science منتشر شده است .
بر روی هزاران فرد بالغ شاغل در ایالات متحده ، دانمارک ، کانادا و هلند بررسی شده است .
نشان داد است که به طور کلی ، افرادی که پول خود را صرف سرویسهایی می کنند که باعث صرفه جویی در وقت می شوند ،
اين افراد این نوع خدمات را بیشتر دوست دارند.
دراين صنف آنهايي كه خدمات تحویل لباس های شسته شده را انجام ميدهند ,
معمولاً از کسانی که این کار را نمی کنند خوشبخت تر هستند.
بیش از ۲۵٪ از شرکت کنندگان در این تحقیق گفتند که :
آنها مبلغی را صرف خدماتي كه باعث صرفه جویی در وقت به صورت ماهانه ميشود می کنند.
هزینه این مصرف کنندگان به صرفه است و در زمان صرفه جویی شده است.
مشتریان از خدمات خشکشویی چه می خواهند ؟
شستشوی تخصصی
اصلي ترين خواسته ي يك مشتري از تحويل البسه خود به خشكشويي ، شستشوي تخصصي آن و جلوگيري از آسيب رسيدن به آنها در اثر شستشو ميباشد.
در اين بين تك تك موارد از لكه گيري قبل از شستشو كه عملاً در منزل امكان پذير نبوده و شستشوي تفكيك شده بر اساس جنس پارچه البسه و رنگ آن و نحوه ي خشك كردن مدنظر مي باشد .
براي لباسهايي كه حتماً بايد با مواد خشكشويي شوند كه بايد به اين مراكز مراجعه نمود.
انتظار مشتریان از خدمات خشکشویی چه می باشد ؟
اتو كشی تخصصی
براي دسترسي به يك اتو كشي يكنواخت و كاملاً صاف بطور قطع استفاده از اطو هاي صنعتي موجود در خشكشويي هاي شهري بهترين گزينه هست .
از طرفي براي برگشت آهار اوليه كتهاي شستشو شده استفاده از اطو مانكن كه تنها در خشكشويي ها موجود ميباشد تنها راه ممكن است.
ساير خدمات
شستشوی پتو و پرده كه بدليل حجم زياد آنها با ماشين های خانگي امكان پذير نميباشد و ساير خدمات مانند : شستشوي كفش و رنگرزي انواع البسه از جمله مواردي هست كه مشتريان از خدمات خشكشويي انتظار دارند.
