خدمات دریافت و تحویل در محل
مطالعه‌ای که اخیراً در ژورنال Proceedings of the National Academy of Science منتشر شده است .
بر روی هزاران فرد بالغ شاغل در ایالات متحده ، دانمارک ، کانادا و هلند بررسی شده است .
نشان داد است که به طور کلی ، افرادی که پول خود را صرف سرویسهایی می کنند که باعث صرفه جویی در وقت می شوند ،
این افراد این نوع خدمات را بیشتر دوست دارند.
دراین صنف آنهایی که خدمات تحویل لباس های شسته شده را انجام میدهند ,
معمولاً از کسانی که این کار را نمی کنند خوشبخت تر هستند.
بیش از ۲۵٪ از شرکت کنندگان در این تحقیق گفتند که :
آنها مبلغی را صرف خدماتی که باعث صرفه جویی در وقت به صورت ماهانه میشود می کنند.
هزینه این مصرف کنندگان به صرفه است و در زمان صرفه جویی شده است.
مشتریان از خدمات خشکشویی چه می خواهند ؟
شستشوی تخصصی
اصلی ترین خواسته ی یک مشتری از تحویل البسه خود به خشکشویی ، شستشوی تخصصی آن و جلوگیری از آسیب رسیدن به آنها در اثر شستشو میباشد.
در این بین تک تک موارد از لکه گیری قبل از شستشو که عملاً در منزل امکان پذیر نبوده و شستشوی تفکیک شده بر اساس جنس پارچه البسه و رنگ آن و نحوه ی خشک کردن مدنظر می باشد .
برای لباسهایی که حتماً باید با مواد خشکشویی شوند که باید به این مراکز مراجعه نمود.
انتظار مشتریان از خدمات خشکشویی چه می باشد ؟
اتو کشی تخصصی
برای دسترسی به یک اتو کشی یکنواخت و کاملاً صاف بطور قطع استفاده از اطو های صنعتی موجود در خشکشویی های شهری بهترین گزینه هست .
از طرفی برای برگشت آهار اولیه کتهای شستشو شده استفاده از اطو مانکن که تنها در خشکشویی ها موجود میباشد تنها راه ممکن است.
سایر خدمات
شستشوی پتو و پرده که بدلیل حجم زیاد آنها با ماشین های خانگی امکان پذیر نمیباشد و سایر خدمات مانند : شستشوی کفش و رنگرزی انواع البسه از جمله مواردی هست که مشتریان از خدمات خشکشویی انتظار دارند.
